Die Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, dessen Durchführung und Erfolg insbesondere auf folgenden Grundprinzipien basieren:
Freiwilligkeit der Teilnahme – Die Parteien entscheiden freiwillig, eine Mediation durchzuführen oder zu beenden.
Unabhängigkeit des Mediators – Der Mediator ist wirtschaftlich/persönlich unabhängig von den Parteien.
Vertraulichkeit des Verfahrens – Der Mediator ist zur Verschwiegenheit verpflichtet. Es ist empfehlenswert, dieses auch unter den Parteien zu vereinbaren.
Eigenverantwortlichkeit der Parteien – Die Parteien entwickeln mit Hilfe des Mediators ihre Lösung selbst.
Neutralität des Mediators – Der Mediator ist unparteilich und sorgt für Fairness.